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Filosofia

Chosen by travellers Chosen by travellers

Le nostre strutture sono “suggerite” direttamente dagli ospiti che vi hanno soggiornato, traendone grande soddisfazione. Per questo i nostri hotel sono Chosen by Travellers!

Essere accolti da persone disponibili e cordiali.
Trovare ambienti puliti, ordinati e ben tenuti.
Trovare un buon rapporto prezzo/qualità.
Vedere soddisfatte le aspettative.
Trarre massima soddisfazione dell’esperienza vissuta.

Frequently Asked Questions Frequently Asked Questions

Come fate a raccogliere questi “suggerimenti“ degli ospiti?

Utilizziamo REVIEWPRO, uno strumento di misurazione in tempo reale di tutti gli indici di soddisfazione dei clienti riguardo alle strutture ricettive. Il software analizza la reputazione e l’ecosistema digitale di tutte le tipologie di strutture ricettive (alberghiera suddivisa per tipologie e stelle). Questo indicatore è ben visibile accanto ad ognuna delle strutture.

Cosa accade se una struttura non gode più del consenso degli ospiti?

Non appena verifichiamo un peggioramento dell’indicatore di soddisfazione di REVIEWPRO, interveniamo per individuare le ragioni e porvi rimedio. Se la situazione persiste la struttura in questione viene estromessa dal nostro Network.

Che vantaggio hanno i potenziali clienti a prenotare un “Gecohotel”?

Ogni hotel che entra a far parte del nostro network ha la possibilità di mantenere la sua indipendenza come hotel, ma con la possibilità di godere della forza contrattuale di un gruppo di grandi dimensioni nel mondo dei Tour Operator internazionali.

Che vantaggi hanno gli albergatori ad aderire a Gecohotels?

Gecohotels Chosen By Travellers è un potente “riflettore” puntato sull’eccellenza dell’albergatore, cioè sulla sua capacità di fare ospitalità ed accoglienza gradite dal mercato. Per un Hotel, entrare nel nostro network significa avere una certificazione offerta dalla capacità di soddisfare i clienti.